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[공지] 리뷰 포인트 제도 개편 및 감사 포인트 증정 안내
- 작성자
- 이름
- naomi
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- @lenslala
안녕하세요, 렌즈라라입니다. ♡
언제나 저희 샵을 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
저희 렌즈라라는 고객님께서 남겨주시는 리뷰가 단순한 구매 후기를 넘어, 다른 고객님들께 렌즈의 실제 발색과 착용감, 그래픽 크기 등을 확인할 수 있는 유용한 정보가 될 수 있도록 리뷰를 하나하나 확인한 후 공개 및 포인트를 지급해 드리고 있습니다.
더 많은 고객님께서 믿고 참고할 수 있는 리뷰가 쌓이고, 정성스럽게 후기를 작성해 주신 고객님께 알맞은 혜택을 드릴 수 있도록 리뷰 작성 안내 및 포인트 지급 기준을 조금 더 구체적으로 정리하였습니다.
01. 기본 리뷰 포인트 안내
02. 리뷰 작성 규칙 및 상세 지급 기준
리뷰는 다른 고객님들의 구매에 도움이 될 수 있도록 실제 착용 정보가 포함된 구체적인 후기를 권장합니다.
① 조금 더 구체적인 착용 후기를 남겨주세요
다른 고객님께서 실제 착용감이나 발색 등을 참고하기 어려울 정도로 짧은 후기는 포인트 지급 대상에서 제외될 수 있으며, 리뷰가 공개되지 않을 수 있습니다.
- “예뻐요”
- “좋아요”
- “good”
- “재구매할게요”
- “직경이 적당해요”
- “아직 착용 전이지만 기대돼요”
- “배송 기대됩니다”
- “잘 쓸게요”
- 원래 눈동자 색상과 비교한 발색
- 실제 착용감
- 그래픽 크기감
- 실제 착용 시 느껴지는 분위기
② 포토 리뷰는 실제 착용 모습이 잘 보이는 사진을 부탁드려요
포토 리뷰는 다른 고객님께서 렌즈의 실제 착용 모습을 참고하실 수 있도록 렌즈를 착용한 눈이 선명하게 확인되는 사진을 권장해 드립니다.
- 상품과 관련이 없는 사진
- 패키지만 촬영한 사진
- 지나치게 어두운 사진
- 렌즈 착용 상태를 확인하기 어려운 사진
③ 여러 상품에 리뷰를 작성하실 때는 상품별 후기를 남겨주세요
여러 상품에 동일한 문장을 그대로 사용하거나, 양안 도수 차이 등으로 같은 상품을 여러 개 구매하신 후 동일한 착용 사진을 여러 리뷰에 등록하신 경우에는 아래 기준으로 포인트가 지급됩니다.
→ 동일 사진 중 1건은 포토 리뷰로 인정,
나머지는 텍스트 리뷰(각 10pt)로 인정됩니다.
→ 포인트 지급 대상에서 제외되며 리뷰가 공개되지 않을 수 있습니다.
④ 배송 및 샵 이용에 관한 후기도 남겨주실 수 있어요
“배송이 빠르고 주문이 편했어요”, “포장이 안전하게 왔어요” 등 렌즈 자체의 착용 후기보다는 배송·포장·주문 과정 등 렌즈라라 이용 경험에 관한 후기를 남겨주신 경우에는 사진 첨부 여부와 관계없이 10pt가 지급됩니다.
⑤ 닉네임 사용 시 확인해 주세요
'렌즈라라' 등 공식 샵 이름이나 운영자로 오인될 수 있는 닉네임은 사용하실 수 없습니다.
적발 시 닉네임 임의 변경 및 리뷰가 비공개 처리될 수 있습니다.
03. 리뷰 삭제 및 사진 비공개 요청 시 포인트 안내
리뷰를 작성하여 포인트를 받으신 후, 고객님의 요청으로 리뷰를 삭제하거나 사진을 비공개 처리할 경우 아래와 같이 처리됩니다.
→ 포인트 회수가 불가능하므로, 리뷰 삭제 및 사진 비공개 요청 처리가 불가할 수 있습니다.
추후 리뷰 삭제나 사진 비공개를 요청하실 예정이라면 지급받은 포인트 사용에도 유의해 주시면 감사하겠습니다.
믿을 수 있는 리뷰가 쌓일 수 있도록 함께해 주세요.
앞으로도 신뢰할 수 있는 쇼핑 환경과 혜택을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
고객님들께서도 리뷰를 작성해 주실 때
작성 규칙 및 주의사항을 다시 한번 확인하신 후 등록해 주시기를 부탁드립니다.
고객님들의 소중하고 정성 어린 후기를 기다리고 있겠습니다☆
감사합니다.

