24시간 상담
타이핑 대신,
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말로 물어보세요
주문·배송 조회부터 렌즈 고르기까지, 전화하듯 편하게 물어보시면 바로 답해드려요.
이런 걸 부탁해 보세요
렌즈 찾기
"자연스러운 갈색 렌즈 보여주세요"
장바구니·재구매
"전에 사던 거 다시 담아주세요"
주문·배송 조회
"지난주에 주문한 거 어디쯤 왔어요?"
배송비·통관
"통관고유부호가 왜 필요해요?"
이렇게 이용해요
- 1
시작 버튼 누르기
아래 마이크 버튼을 한 번 누르면 도우미가 옵니다.
- 2
마이크 허용
브라우저가 마이크 사용을 물어보면 "허용"을 눌러주세요.
- 3
그냥 말하기
옆에 직원에게 말하듯 편하게 말씀하세요. 끝나면 종료를 눌러주세요.
알아두면 좋아요
- 조용한 곳에서 이어폰을 쓰시면 훨씬 잘 들려요.
- 첫 연결은 15초 정도 걸릴 수 있어요. 두 번째부터는 바로 연결됩니다.
- 주문·배송 조회는 로그인한 회원 본인의 주문만 확인할 수 있어요.
- 카드번호·비밀번호처럼 민감한 정보는 말씀하지 마세요. 상담에 필요하지 않습니다.