[중요] 로그인 오류 발생시 비밀번호 재설정 안내

로그인 오류 및 비밀번호 재설정 안내

안녕하세요. 렌즈라라입니다.
최근 사이트 도메인 변경 작업 이후, 일부 고객님의 계정에서 기존 비밀번호로 로그인이 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 증상이 나타나는 고객님께서는 번거로우시겠지만, 안전한 계정 이용을 위해 비밀번호 재설정을 진행해 주시기를 부탁드립니다.

비밀번호 재설정 바로가기

???? 비밀번호 재설정 시 참고해 주세요!

재설정을 요청하시면 가입된 이메일로 인증 메일이 발송됩니다.
메일이 바로 도착하지 않는 경우 2~3분 정도 기다려 보시거나, 스팸(또는 정크) 메일함을 꼭 확인해 주세요.

⚠️ 꼭 한 번만 요청해 주세요!

메일에 포함되어 있는 재설정 링크는 각 메일별로 다른 링크가 생성되는데, 보안을 위해 가장 마지막에 생성된 단 1개만 작동합니다.
메일이 늦게 온다고 여러 번 재요청을 누르시면, 메일이 여러 개 도착하여 어떤 링크가 마지막에 온 메일인지 알기 어려워지고, 링크 클릭시 오류가 발생할 수 있습니다. 반드시 한 번만 요청하신 후 메일을 기다려 주시기를 부탁드립니다.

장바구니